تعتبر قطارات سكك حديد من افضل وسائل المواصلات السريعة والمريحة فى مصر خصوصا للمسافات الطويلة من اقصى شمال إلى جنوب جمهورية مصر العربية , وتم تحديث طريقة حجز تذاكر القطارات المكيفة وقطار التالجو على تطبيق سكك حديد مصر بداية من فبراير 2023 وحتى الآن مازال التطبيق والموقع تحت التحديث , وانا هنا فى موقع تجربتى سوف ارشدك إلى كيفية حجز تذاكر القطارات المكيفة وقطارات التالجو من تطبيق سكك حديد مصر فى 2024 والدفع عن طريق بطاقات فودافون كاش والمحافظ الألكترونية الأخرى
 |
| كيفية حجز تذاكر القطارات المكيفة وقطار التالجو من تطبيق سكك حديد مصر |
يمكنك حجز تذاكر القطارات المكيفة الأكسبريس و الدرجات الخاصة (vip) وقطار التالجو من النت من تطبيق سكك حديد مصر وانت فى البيت على هاتفك المحمول بكل سهولة وقبل شرح خطوات حجز تذاكر القطارات المكيفة وقطار التالجو عن طريق الانترنت على تطبيق سكك حديد مصر نبدأ بشروط حجز تذاكر قطارات سكك حديد مصر 2024
أولا : شروط ومعلومات لحجز تذاكر القطارات على تطبيق سكك حديد مصر
هنا سوف أضع لك الشروط والمعلومات الواجب معرفتها قبل حجز تذاكر القطارات المكيفة داخل مصر سواء من موقع سكك حديد مصر أو من تطبيق سكك حديد مصر وهى :-
- لابد من توافر بطاقة دفع عن طريق الأنترنت سواء بطاقات مدفوعة مقدما أو بطاقات خصم مباشر من الحساب البنكى أو البطاقات الأئتمانية المختلفة حيث يقبل الموقع السداد عن طريق شركتى فيزا وماستر كارد فقط ويمكنك أيضا السداد عن طريق البطاقات المؤقتة التى توفرها شركات المحمول وأهمهم بطاقات فودافون كاش
- حتى يمكنك حجز تذاكر القطارات المكيفة داخل مصر ينبغى أن يكون لديك بطاقة رقم قومى سارية وذلك لأنه غير مسموح بأعتماد التذاكر للمسافرين إلا عن طريق بطاقة الرقم القومى (الهوية الوطنية ) او رقم جواز السفر ويتم كتابة الرقم القومى للأطفال ايضا من شهادات ميلادهم
- لابد من كتابة اسم المسافر ثلاثى ورقم بطاقة الرقم القومى حتى لا يتم تطبيق غرامات عليك اثناء استقلالك للقطارات حيث يعتبر من يخالف هذه الشروط هو مسافر بدون تذكرة ويتحمل قيمة التذاكر والغرامة
- يسمح موقع سكك حديد مصر لك بحجز تذاكر القطارات المكيفة وقطار التالجو لعدد اربعة مقاعد فقط سواء للوجه البحرى أو الوجه القبلى فلا يمكن حجز اكثر من اربعة مقاعد لنفس الحساب فى اليوم الواحد للوجه القبلى ومثلها للوجه البحرى
- لا يمكن حجز المراكز او القرى عند حجز تذاكر القطارات من تطبيق سكك حديد مصر , ويمكن حجزها عن طريق شباك التذاكر فقط
- لا يوجد قطارات الا لخط الصعيد من اسوان الى الاسكندرية والعكس من الاسكندرية الى اسوان مع اختيار اى محافظة للذهاب او الاياب لها على تلك الخطوط فقط
- يمكن حجز التذاكر لقطارات سكك حديد مصر ومنها قطار التالجو قبل 48 ساعة من قيام القطار على الاقل وحتى 14 يوم
- عند ارجاع التذاكر لا يتم استرداد الا 75% من قيمة التذكرة اذا كان تم الغاء الحجز قبل قيام القطار بأكثر من 48 ساعة , اما عند الغاء التذاكر قبل قيام القطار بأكثر من 24 ساعة فيتم رد 50% فقط من قيمة التذاكر , اما عند رد التذاكر قبل قيام القطار بأقل من 24 ساعة فلن تحصل عل اى قيمة عند رد التذاكر , ويتم رد التذاكر خلال 7 ايام عمل ولن يتم رد رسوم الدفع عن طريق الانترنت ويتم تحميلك برسوم ادارية لعملية الأسترداد
- غير مسموح عند الحجز على الانترنت تحديد رقم المقعد او مكانه فهو نظام اجبارى على تطبيق سكك حديد مصر حسب المقاعد المتاحة والدرجات المختارة .
- يمكنك فى أى وقت التواصل مع دعم التطبيق باختيار اتصل بنا من حسابك على تطبيق سكك حديد مصر حتى يمكنك حل أى مشكلات تواجهك
- اخيرا لا يمكنك حجز انصاف التذاكر على تطبيق سكك حديد مصر لكن كل التذاكر يتم حجزها كاملة فقط .
ثانيا : كيفية التسجيل لحجز تذاكر القطارات على تطبيق سكك حديد مصر
لا يمكنك التسجيل على تطبيق سكك حديد مصر لكن للتسجيل ستقوم بأستخدام متصفح الموبايل ثم الدخول على موقع الهيئة القومية لسكك حديد مصر من هنا ثم اتبع باقى الخطوات للتسجيل على الموقع وسوف يظهر لك الموقع كما بالصورة التالية
ثم نقوم بالضغط على حجز التذاكر لينقلنا الى الصفحة التالية ثم نقوم لتسجيل حساب جديد لحجز تذاكر القطارات لسكك حديد مصر بالضغط على تسجيل جديد اعلى يسار الصفحة عند استخدام اللغة العربية للموقع وسوف ننتقل للصفحة التالية
كما يظهر فى الصورة السابقة سنقوم باضافة بريد الكترونى لم يتم استخدامه على الموقع من قبل ثم الضغط على ارسال كود ليصلك كود سوف تستخدمه فى الخطوة التالية لعملية تسجيل حساب جديد على موقع سكك حديد مصر على المتصفح سيتم ارسال الكود على البريد الالكترونى المضاف بعد اتمام ذلك ستنتقل الى الصورة التالية
بعد ملىء كل البيانات المطلوبة فى الصورة السابقة ومنها كود التفعيل المرسل على بريدك الألكترونى ستقوم بالموافقة على الشروط والاحكام ثم تضغط تسجيل جديد وبعدها يمكنك الأنتقال للتطبيق الرسمى لسكك حديد مصر الذى يمكنك تحميله من متجر جوجل بلاى من هنا , وتقوم بتسجيل الدخول بالأسم وكلمة المرور وسوف يفتح لك التطبيق على شاشة الحجز وبها
محطة القيام (المغادرة) - محطة الوصول - تاريخ السفر (المغادرة) - تأشير على خانة عودة إذا كنت تريد تذكرة ذهاب وعودة بعد ذلك سنقوم بخطوات حجز التذاكر من تطبيق سكك حديد مصر وطريقة رد التذاكر ايضا ونبدأ بالخطوات
ثالثا : خطوات حجز التذاكر للقطارات المكيفة والتالجو من تطبيق سكك حديد مصر
يمكنك حجز التذاكر لقطارات التالجو وجميع القطارات المكيفة من تطبيق سكك حديد مصر كما بالخطوات الأتية :-
شاشة حجز التذاكر على تطبيق سكك حديد مصر
من الصورة رقم 1 التالية التى بها شاشة الحجز ستقوم بالأتى :
 |
| شاشة عرض التذاكر للقطارات على تطبيق سكك حديد مصر |
- أضافة محافظة القيام (المغادرة) من القائمة وليس عن طريق كتابة اسم المحطة
- ثم اختيار محافظة (الوصول) من القائمة ايضا وليس عن طريق كتابة اسم المحطة حتى لا تتعرض لخطأ فى التطبيق عند حجز تذاكر القطارات لسكك حديد مصر
- ثم اختيار تاريخ المغادرة وهو لابد ان يكون بعد موعد الحجز بـ 48 ساعة على الأقل وحتى 14 يوم بعد الـ 48 ساعة من وقت الحجز
- اذا كنت تريد تذكرة ذهاب وعودة سوف تأشر على عودة
- لا انصحك باختيار تذاكر الذهاب والعودة فى وقت واحد
- واخيرا ستقوم بالضغط على بحث لتنتقل إلى القطارات المتوفرة فى هذا التاريخ وتاريخ العودة أن وجد
شاشة عرض القطارات على تطبيق سكك حديد مصر
 |
| شاشة عرض القطارات المتاحة على تطبيق سكك حديد مصر |
- ستقوم بالتأشير على درجة القطار المطلوبة أولى أو ثانية مكيفة
- ستقوم بأختيار الوقت المطلوب فيه السفر على التطبيق يظهر لك اليوم مقسم إلى 4 أوقات صباحا وظهرا ومساءا وليلا ستختار ما يناسبك وفى المثال تم اختيار وقت مسائى من الساعة 12-17 أى من الثانية عشرة ظهر حتى الخامسة بعد العصر
- ستقوم بعرض القائمة المنسدلة لأختيار القطار حسب السرعة مقابل السعر أو عدد محطات التوقف الأقل والأفضل هو اختيار السعر لأنه يختار لك افضل قطار بأفضل سعر اما أذا لا يهمك السعر مقابل التوقف يمكنك اختيار بدائل اخرى والقطار المناسب
- لابد من اختيار القطار المتوفر فيه عدد التذاكر المطلوب
- بعد ان اخترت الاختيارات السابقة وظهر لك القطار المناسب لأختيار المقاعد والركاب سوف تضغط على عملية الشراء لتتحول إلى الخطوة التالية
شاشة اضافة الركاب للقطارات على تطبيق سكك حديد مصر
ستقوم فى هذه الخطوة بأختيار الركاب (المسافرين) واضافتهم على تطبيق سكك حديد مصر كما بالصورة التالية رقم 3 كما يلى
 |
| شاشة اضافة الركاب على تطبيق سكك حديد مصر |
- ستقوم هنا بالضغط على اضافة راكب وسيظهر لك الركاب الذىن قمت بأضافتهم من قبل يمكنك التعديل عليهم
- لابد من ذكر اسم المسافر ثلاثى بشكل صحيح والرقم القومى له او جواز السفر بشكل صحيح حتى لا تحدث لك مشكلة اثناء عملية التفتيش على التذاكر
- بعد اضافة الركاب لابد من التأشير على الركاب المطلوب اضافة حجز لهم على القطار المطلوب
- عند قيامك بالخطوة السابقة ستضغط على إلى سيظهر لكل مسافر قمت بالتأشير عليه اختيار التذكرة المطلوبة درجة أولى أو ثانية مكيفة وسعرها بجانبها
- الحد الأقصى للركاب بما فيهم صاحب الحساب لا يزيد عن اربعة فى الحجز الواحد ولا يزيد عن اربع تذاكر منفصلة على نفس القطار لنفس الحساب اذا كنت تريد عدد اكثر من 4 تذاكر ستحتاج لأستخدام حساب اضافى
- بعض اختيار درجة المقعد والضغط على استمرار ستنتقل لصفحة مراجعة المقاعد والموافقة على الشروط والأحكام للأنتقال لصفحة الدفع
شاشة مراجعة التذاكر للقطارات على تطبيق سكك حديد مصر
ستقوم فى هذه الخطوة بمراجعة التذاكر ودرجة المقاعد ورقم العربة وارقام المقاعد ورقم القطار ووقت القيام والوصول كما بالصورة التالية رقم 4 , وسيكون امامك عد تنازلى مدته 10 دقائق لتتحول إلى صفحة الدفع وستقوم ايضا بالموافقة على الشروط والأحكام ومراجعة قيمة التذاكر المطوب سداده بعد اضافة رسوم الحجز عن طريق الأنترنت , واذا كنت ستقوم بالدفع بفودافون كاش او المحافظ الألكترونية ستقوم بعمل كارت دفع أولاين من فودافون كاش لأتمام الدفع على التطبيق , ولابد أن تكون قيمة الكارت المصدر اعلى من أو تساوى قيمة اجمالى التذاكر شاملة رسوم الحجز بعدها ستنتقل إلى الخطوة الأخيرة فى عملية الحجز وهى خطوة الدفع بعد الضغط على عملية الشراء
 |
شاشة مراجعة التذاكر للقطارات المكيفة والتالجو على تطبيق سكك حديد مصر |
شاشة الدفع لتذاكر القطارات على تطبيق سكك حديد مصر
بعد الانتقال لصفحة الدفع عليك اضافة بطاقة لدفع قيمة التذاكر سواء بطاقة دفع بنكية او بطاقات ميزة او بطاقات ائتمانية او اى بطاقة افتراضية مصدرة من محافظ الكترونية مثل فودافون كاش أو محفظة cib أو غيرها للدفع بها وسيتم عمل النقاط التالية كما بالصورة رقم 5
 |
| شاشة الدفع لتذاكر القطارات على تطبيق سكك حديد مصر |
- عند الوصول لصفحة الدفع ستختار بين كروت بنكية أو الدفع بأستخدام قنوات السداد وأنا لا ارشح الأختيار الثانى ولن تحتاجه عند دفع حجز تذاكر القطارات من تطبيق سكك حديد مصر من بطاقات فودافون كاش لكن ستضغط على السهم بجوار كروت بنكية
- ستظهر لك بطاقات بنكية ستقوم بالتأشير عليها وتجهز بيانات بطاقتك الافتراضية من ماستر كارد المصدرة من فودافون كاش أو اى بطاقة دفع من اى مكان اخر من نوعى فيزا وماستر كارد فقط
- ستقوم باضافة رقم البطاقة وتاريخ صلاحية البطاقة ورقم امان البطاقة cvv والتاكد ان البطاقة بها المبلغ المطلوب على الاقل ستضغط على ادفع الآن وهنا اقول لك الف مبروك لقد قمت بحجز تذاكر القطارات المكيفة وقطار التالجو عن طريق النت بسهولة من تطبيق سكك حديد مصر وتم الدفع بفودافون كاش ويتبقى لك الخطوة الأخيرة بعد الدفع وهى الدخول للتذكرة والتعامل معها وسوف تصلك على الايميل المسجل ويمكنك الدخول على التذكرة من سجل الشراء والضغط على تنزيل ثم عمل سكرين شوت لها فهى سوف تظهر كما بالصورة التالية عليها رمز قارىء امان خاص بمفتشى القطارات
 |
| تذكرة قطار سكك حديد مصر تم حجزها من تطبيق سكك حديد مصر |
خطوات ارجاع التذاكر للقطارات على تطبيق سكك حديد مصر
بعد ان قمت بحجز تذاكر القطارات من تطبيق سكك حديد مصر قد يصادفك أى مشكلة قبل السفر وتريد ارجاع أو رد أو الغاء تذاكر القطارات على تطبيق سكك حديد مصر والسؤال دائما ما هى الطريقة وكيف أقوم بذلك والطريقة سهلة جدا
- ستقوم بالدخول على حسابك على تطبيق سكك حديد مصر الذى قمت بالحجز منه
- ثم ستقوم بالضغط على القائمة بالأسفل سجل الشراء ستظهر لك جميع التذاكر التى قمت بحجزها على التطبيق
- ستقوم بالضغط على علامة x تحت التذكرة ستظهر لك نافذة لتأكيد ارجاع التذاكر على تطبيق سكك حديد مصر مع ذكر المبلغ الذى سيتم رده لطريقة الدفع المستخدمة , وعند الضغط على تأكيد سيتم إرجاع التذاكر للقطارات المكيفة وقطارات التالجو على تطبيق سكك حديد مصر وستظهر التذكرة بالصورة التالية وسيتم رد الاموال خلال 7 ايام عمل إلى المحفظة التى قمت بالدفع بها او إلى بطاقتك البنكية حسب طريقة الدفع
 |
| رد تذاكر القطارات المكيفة والتالجو على تطبيق سكك حديد مصر |
وبكدا نكون قدرنا نعرف نقوم بخطوات حجز تذاكر القطارات المكيفة والتالجو من تطبيق سكك حديد مصر والدفع بفودافون كاش وكذلك طريقة الغاء أو ارجاع التذاكر على تطبيق سكك حديد مصر حتى 2024 .